Güven Rehberi ile müşterilerinizden değerlendirme alın, web sitenizde güven rozetleri sergileyin ve markanızın dijital itibarını yönetin.
Şikayet siteleri işletmenizle ilgili yalnızca olumsuz deneyimleri, yani şikayetleri gösterir. Bu da yeni müşteri kazanmanızın önündeki en büyük engellerden biridir. Oysa şikayet eden müşterileriniz toplam müşteri sayınızın çok küçük bir bölümünü oluşturabilir; yüzlerce, hatta binlerce memnun müşteriniz olabilir. Gerçek şu ki birkaç şikayet, işletmenizin ve hizmetlerinizin tam resmini yansıtmaz. Güven Rehberi, hem olumlu hem olumsuz deneyimlere yer vererek bu gerçek tabloyu işletmenizin en güçlü sosyal kanıtına dönüştürür.
Doğrulanmış, gerçek kullanıcılardan gelen değerlendirmelerle markanıza güven inşa edin.
Sorunları büyümeden çözün; güveni krizden sonra değil, baştan inşa eden proaktif bir yaklaşım benimseyin.
Markanız yalnızca şikayetlerle anılmasın; güven ve memnuniyetle güçlü bir sosyal kanıta dönüşsün.
Geleneksel şikayet siteleri markanızı sadece sorunlarla anılmasına neden olur. Güven Rehberi ise gerçek kullanıcılar tarafından yapılan deneyime dayalı yorumlar, memnuniyet sinyalleri ve çözüm kültürüyle markanızı güvenle görünür kılar.
Güven RehberiMarkanızı şikayet ve kriz bağlamında gösterir. Markanızla ilgili ilk izlenim sorunlar ve şikayetler üzerinden oluşur.
Güven RehberiMarkanızı gerçek kullanıcılar tarafından yapılan yıldız derecelendirmeli yorumlar, güven ve memnuniyetle yan yana getirir.
"Burada bir sorun var" algısını güçlendirir.
Güven RehberiGerçekten iyi bir deneyim sunan markalar için "buraya güvenebilirsin" hissi oluşturan güçlü bir sosyal kanıt sağlar.
Sadece şikayete odaklanan, reaktif kriz yönetimi.
Güven RehberiYıldız derecelendirmeli müşteri deneyimleri, rakip analizi ve sosyal kanıt araçlarıyla proaktif itibar yönetimi.
Reaktif kriz yönetiminin ötesine geçin, proaktif itibar yönetimine başlayın.
Markanızın dijital itibarını yönetmeniz ve müşterilerinizle daha güçlü bağlar kurmanız için ihtiyacınız olan tüm araçları sunuyoruz.
Özelleştirilebilir marka profili ile markanızı en iyi şekilde temsil edin. Fotoğraflar, açıklamalar, çalışma saatleri ve iletişim bilgilerinizi ekleyin.
Değerlendirmeleri yönetin, müşteri geri bildirimlerine yanıt verin ve markanızın dijital itibarını güçlendirin.
Müşteri değerlendirmelerini takip edin, yanıtlayın ve markanızın güçlü yönlerini öne çıkarın. Olumlu geri bildirimler kazanın.
Müşterilerinizle doğrudan iletişim kurun, sorularını yanıtlayın ve sadık bir müşteri kitlesi oluşturun.
Detaylı analitikler ve raporlarla markanızın performansını takip edin. Ziyaretçi istatistikleri ve trendleri görün.
İşletmenizi doğrulayın ve müşterilerinize güvenilir bir işletme olduğunuzu gösterin. Güven Rehberi'nin doğrulama süreciyle profilinizde özel bir rozet kazanın.
Güven Rehberi'ne katılmak ve markanızı yönetmek çok kolay. Sadece birkaç adımda başlayabilirsiniz.
Hızlı ve kolay bir şekilde işletme hesabınızı oluşturun ve temel bilgilerinizi girin.
İşletmenizin gerçek sahibi olduğunuzu kanıtlayan belgeler sunarak doğrulama sürecini başlatın.
Marka profilinizi özelleştirin, değerlendirmeleri yönetin ve müşterilerinizle etkileşime geçin.
Müşterilerinizle güven bağı kurun, değerlendirmeleri yönetin ve markanızın dijital itibarını güçlendirin.
İşletmenizi Güven Rehberi'ne eklemek ve yönetmek hakkında merak ettiğiniz soruların cevapları.
Hayır, temel işletme profili oluşturmak ve yönetmek tamamen ücretsizdir. Premium özellikler için ücretli planlarımız bulunmaktadır.
İşletme hesabınızı oluşturduktan sonra, markanızın gerçek sahibi olduğunuzu kanıtlayan belgeler sunarak doğrulama sürecini başlatabilirsiniz.
Hayır, değerlendirmeleri silemezsiniz ancak yanıtlayabilir ve durumunuzu açıklayabilirsiniz. Bu şeffaflık, müşterilerinizin güvenini kazanmanıza yardımcı olur.
Evet, her şubeniz için ayrı profil oluşturabilir ve hepsini tek bir işletme hesabından yönetebilirsiniz.
Değerlendirmelere yanıt verebilir, özel mesajlar gönderebilir ve işletme profilinizde iletişim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz.
Başka sorularınız mı var?
Bizimle İletişime Geçin
