KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla Güven Rehberi markasıyla faaliyet gösteren Net Online LLC (“Güven Rehberi”, “Platform”, “biz”) tarafından hazırlanmıştır. Güven Rehberi olarak, üyelerimizin, ziyaretçilerimizin ve işletme kullanıcılarımızın kişisel verilerini KVKK'ya uygun olarak işlemekte ve verilerinizin korunması için gerekli idari ve teknik tedbirleri almaktayız.

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Platformu kullanım şeklinize (üye, ziyaretçi veya işletme kullanıcısı) bağlı olarak aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası.
• İşlem Güvenliği Bilgileri: Şifre/parola bilgileri, IP adresi, çerez kayıtları, oturum bilgileri.
• Kullanıcı İşlem Bilgileri: Yaptığınız değerlendirmeler, yorumlar, puanlar ve platform üzerindeki etkileşimleriniz.
• İşletme ve Üyelik Bilgileri: İşletme kullanıcıları için işletme bilgileri, yetkilendirme ve abonelik/fatura bilgileri.
• Pazarlama Bilgileri: Açık rızanıza bağlı olarak ticari elektronik ileti tercihleriniz.
• Ziyaretçi İşlem Bilgileri: Üye olmadan platformu ziyaret ettiğinizde IP adresi ve çerez verileri.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen işleme şartları çerçevesinde aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve hesabınızın yönetilmesi
• Platform hizmetlerinin sunulması, değerlendirme ve içerik süreçlerinin yürütülmesi
• Açık rızanız doğrultusunda, değerlendirme veya şikâyetlerinize çözüm sunulabilmesi amacıyla ilgili işletmeyle iletişiminizin sağlanması
• İşletme profili, abonelik ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi
• Bilgi güvenliğinin sağlanması, yetkisiz erişim ve dolandırıcılığın önlenmesi
• Hizmetlerin geliştirilmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
• Açık rızanız doğrultusunda pazarlama ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi
• Güven Rehberi+ üyelik ayrıcalıklarından yararlanma kayıtlarının tutulması (hangi kampanyadan ne zaman kod aldığınız); bu kayıtlar kampanya bitiminden 1 yıl sonra anonimleştirilir ve ilgili işletmeye kimlik bilginiz aktarılmaz
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumların taleplerinin karşılanması

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web sitemiz, mobil uygulamamız, kayıt ve iletişim formlarımız ile çerezler aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır. Verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (üyelik ve hizmet sözleşmesi)
• Kanunlarda açıkça öngörülmesi ve hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi için zorunlu olması
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
• Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması
• Açık rızanızın bulunması (örneğin ticari elektronik ileti gönderimi ve zorunlu olmayan çerezler)

5. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde yer alan şartlara uygun olarak ve yalnızca gerekli olduğu ölçüde aktarılabilir:

• Yurt İçi: Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (yasal talepler kapsamında), hizmet aldığımız dijital altyapı ve hosting sağlayıcılarına, ödeme/fatura ve analiz hizmeti sağlayıcılarına ve hukuki danışmanlarımıza.
• İlgili İşletme: Açık rızanızı vermeniz hâlinde, yaptığınız değerlendirme veya şikâyete çözüm sunulabilmesi amacıyla iletişim bilgileriniz (e-posta ve/veya telefon) yalnızca ilgili işletmeyle paylaşılır. Bu rızayı dilediğiniz zaman hesabınızdaki Gizlilik Tercihleri bölümünden geri alabilirsiniz.
• Yurt Dışı: Bulut ve dijital altyapı hizmetlerinin gerektirdiği hallerde, KVKK'da öngörülen şartlara uygun olarak yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılara.

Aktarımlarda verilerinizin güvenliği için gerekli teknik ve idari tedbirlerin alınması sağlanır.

6. Veri Sahibi Olarak Haklarınız (KVKK m. 11)

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusu olarak bize başvurarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analizi suretiyle aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
• Verilerin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

7. Başvuru Usulü ve Süresi

Yukarıda belirtilen haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak iletişim formumuz veya info@guvenrehberi.com adresi üzerinden bize iletebilirsiniz. Başvurularınız, talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

8. Üye, Ziyaretçi ve İşletme Kullanıcıları

İşbu Aydınlatma Metni; platforma üye olan kullanıcıları, üye olmadan ziyaret eden ziyaretçileri ve işletme hesabı ile platformu kullanan işletme kullanıcılarını kapsar. Her bir kullanıcı grubu için yalnızca ilgili kullanım kapsamında ve yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı kişisel veri işlenir. Çerezlere ilişkin ayrıntılı bilgi için Çerez Politikamızı, genel veri uygulamaları için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.