Question 1

Güven Rehberi nedir?

Accepted Answer

Güven Rehberi, tüketicilerin işletmeler hakkında gerçek deneyimlerini paylaşabildiği ve diğer kullanıcıların deneyimlerinden faydalanabildiği bir platform olarak hizmet vermektedir. Amacımız, tüketicilerin bilinçli kararlar vermesine yardımcı olmak ve işletmelerin müşteri deneyimlerini iyileştirmelerine olanak sağlamak.

Question 2

Nasıl üye olabilirim?

Accepted Answer

Güven Rehberi'ne üye olmak için ana sayfamızda bulunan "Üye Ol" butonuna tıklayarak kayıt formunu doldurabilirsiniz. E-posta adresiniz ve şifrenizle hızlıca hesap oluşturabilir veya Google, Facebook gibi sosyal medya hesaplarınızla da giriş yapabilirsiniz.

Question 3

Nasıl değerlendirme yapabilirim?

Accepted Answer

Değerlendirme yapmak için öncelikle sisteme giriş yapmanız gerekmektedir. Ardından, değerlendirmek istediğiniz işletmenin sayfasına giderek "Değerlendir" butonuna tıklayabilir veya doğrudan arama yaparak işletmeyi bulabilirsiniz. Değerlendirme formunda puanlama yapabilir ve deneyiminizi detaylı olarak paylaşabilirsiniz.

Question 4

Değerlendirmelerim nasıl onaylanır?

Accepted Answer

Tüm değerlendirmeler, yayınlanmadan önce içerik politikalarımıza uygunluk açısından kontrol edilir. Bu süreç genellikle 24-48 saat içinde tamamlanır. Değerlendirmenizin onaylanması için gerçek deneyiminizi yansıması, hakaret içermemesi ve topluluk kurallarımıza uygun olması gerekmektedir.

Question 5

Haksız veya yanıltıcı bir değerlendirmeyi nasıl bildirebilirim?

Accepted Answer

Her değerlendirmenin yanında bulunan "Bildir" butonunu kullanarak uygunsuz içerikleri bildirebilirsiniz. Moderasyon ekibimiz bildirilen değerlendirmeleri inceleyerek topluluk kurallarımıza aykırı olanları kaldıracaktır. İşletme sahibiyseniz, değerlendirmelere yanıt verme hakkınız da bulunmaktadır.

Question 6

İşletmem için nasıl hesap oluşturabilirim?

Accepted Answer

İşletme hesabı oluşturmak için "İşletme Girişi" bölümünden kayıt olabilirsiniz. İşletmeniz halihazırda sistemde mevcutsa, işletme sahipliği talep edebilir veya yeni bir işletme kaydı oluşturabilirsiniz. İşletme bilgilerinizi doğrulamak için gerekli belgeleri sunmanız gerekebilir.

Question 7

İşletme olarak değerlendirmelere nasıl yanıt verebilirim?

Accepted Answer

İşletme hesabınızla giriş yaptıktan sonra, işletme profilinizde bulunan değerlendirmelerin altında "Yanıtla" seçeneğini göreceksiniz. Bu özellik sayesinde müşteri geri bildirimlerine yanıt verebilir, açıklamalar yapabilir veya sorunları çözmek için adımlar attığınızı belirtebilirsiniz.

Question 8

Güven Rehberi'nde reklam vermek mümkün mü?

Accepted Answer

Evet, platformumuzda çeşitli reklam fırsatları sunuyoruz. İşletme profilinizi öne çıkarabilir, arama sonuçlarında daha üst sıralarda görünebilir veya özel kampanyalar düzenleyebilirsiniz. Reklam vermek için "İşletmeler İçin" bölümünden detaylı bilgi alabilir veya bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Question 9

Koleksiyonlar nedir ve nasıl kullanılır?

Accepted Answer

Koleksiyonlar, beğendiğiniz veya daha sonra ziyaret etmek istediğiniz işletmeleri gruplandırmanıza olanak tanır. Profilinizde "Koleksiyonlarım" bölümünden yeni koleksiyonlar oluşturabilir ve istediğiniz işletmeleri bu koleksiyonlara ekleyebilirsiniz. Koleksiyonlarınızı özel tutabilir veya diğer kullanıcılarla paylaşabilirsiniz.

Question 10

Hesabımı nasıl silebilirim?

Accepted Answer

Hesabınızı silmek için profil ayarlarınıza giderek "Hesabı Sil" seçeneğini kullanabilirsiniz. Hesap silme işlemi geri alınamaz ve tüm değerlendirmeleriniz, koleksiyonlarınız ve kişisel bilgileriniz sistemden kaldırılır. İşletme hesapları için ek doğrulama adımları gerekebilir.

Sık Sorulan Sorular

Hızlı Yardım

Genel

Değerlendirme

İşletmeler

Hesap