Kullanım Koşulları

1. Taraflar, Kapsam ve Kabul

İşbu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), Güven Rehberi platformu ("Platform") ile Platform'a erişen veya Platform'u kullanan gerçek kişi kullanıcı ("Kullanıcı", "siz") arasındaki yasal sözleşmeyi oluşturur. Platform'a erişerek veya Platform'u kullanarak bu Koşullar'ı kabul etmiş sayılırsınız. Koşullar'ı kabul etmiyorsanız Platform'u kullanmamanız gerekmektedir. İşbu Koşullar, Platform'u bireysel kullanıcı olarak (değerlendirme yazma, profil oluşturma, içerik paylaşma vb.) kullanımınızı düzenler. İşletme sahibi olarak veya işletme erişimi olan bir kullanıcı olarak Platform'u kullanıyorsanız, ek olarak İşletmeler İçin Kullanım Koşulları da geçerlidir.

2. Hesap Oluşturma ve Güvenlik

Platform'un bazı özelliklerini kullanabilmek için bir hesap oluşturmanız gerekebilir. Hesap oluştururken doğru, güncel ve eksiksiz bilgiler sağlamayı kabul edersiniz. Hesabınızın güvenliğini sağlamak ve hesabınız üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemler sizin sorumluluğunuzdadır. Bu kapsamda:

• Güçlü bir şifre belirlemek ve şifrenizi gizli tutmak sizin sorumluluğunuzdadır.
• İki adımlı doğrulama (2FA) dahil olmak üzere sunduğumuz güvenlik önlemlerini kullanmanız önerilir; bu önlemleri kullanıp kullanmamak sizin tercihiniz ve sorumluluğunuzdadır.
• Hesap bilgilerinizi üçüncü kişilerle paylaşmamalısınız.
• Hesabınızla ilgili herhangi bir güvenlik ihlali veya yetkisiz kullanım durumunda bizi derhal bilgilendirmelisiniz.

Güven Rehberi; kullanıcı kusurundan, şifre veya hesap bilgilerinin paylaşılmasından ya da gerekli güvenlik önlemlerinin alınmamasından kaynaklanan hesap ele geçirilmesi ve yetkisiz erişimlerden sorumlu tutulamaz.

3. Kullanıcı İçeriği ve Lisans

Platform'a gönderdiğiniz, yüklediğiniz veya paylaştığınız her türlü içerik (değerlendirmeler, yorumlar, fotoğraflar vb.) "Kullanıcı İçeriği" olarak adlandırılır. Kullanıcı İçeriği göndererek:

• İçeriğin sahibi olduğunuzu veya paylaşma hakkına sahip olduğunuzu beyan edersiniz
• Güven Rehberi'ne, içeriği Platform'da ve platform dışındakullanma, görüntüleme, kopyalama, dağıtma ve tanıtım amaçlı kullanma hakkı verirsiniz
• İçeriğin doğru, yasal ve başkalarının haklarını ihlal etmediğini garanti edersiniz

Güven Rehberi, kendi takdirine bağlı olarak, uygunsuz, saldırgan, yasadışı veya bu Koşullar'ı ihlal eden herhangi bir Kullanıcı İçeriğini kaldırma hakkını saklı tutar.

4. Değerlendirme Kuralları

Platform'da paylaşılan değerlendirmeler gerçek deneyimlere dayanmalı ve dürüst olmalıdır. Değerlendirme yaparken aşağıdaki kurallara uymanız gerekmektedir:

• Değerlendirmeniz, bizzat yaşadığınız gerçek ve kişisel bir deneyime dayanmalıdır.
• Değerlendirmeye konu olay, son 12 (on iki) ay içinde yaşanmış olmalıdır.
• Bir işletmenin çalışanı, sahibi, yakını veya doğrudan rakibi iseniz, o işletme hakkında değerlendirme yapamazsınız (çıkar çatışması yasağı).
• Hakaret, küfür, ayrımcılık veya nefret söylemi içeren ifadeler kullanmayın.
• Kişisel bilgileri, gizli bilgileri veya telif hakkıyla korunan içerikleri paylaşmayın.
• Yanıltıcı, sahte veya manipülatif değerlendirmeler yapmayın.
• Değerlendirme karşılığında ödeme, hediye veya teşvik kabul etmeyin.

5. Yasaklanan Davranışlar

Platform'u kullanırken aşağıdaki davranışlar yasaktır:

• Yasalara aykırı herhangi bir faaliyette bulunmak
• Platform'un güvenliğini tehlikeye atmak veya işlevselliğini bozmak
• Diğer kullanıcıları taciz etmek, tehdit etmek veya rahatsız etmek
• Spam, istenmeyen mesajlar veya reklamlar göndermek
• Virüs, kötü amaçlı yazılım veya zararlı kod yaymak
• Platform'un herhangi bir kısmını izinsiz kopyalamak, çoğaltmak veya otomatik yöntemlerle (scraping vb.) toplamak
• Başka bir kişi veya kuruluş gibi davranmak
• Platform'un normal işleyişini engellemek veya aşırı yük bindirmek

6. Platform'un Aracı Niteliği ve Üçüncü Kişi İlişkileri

Güven Rehberi, kullanıcılar ile işletmeler arasında bir köprü işlevi gören bir değerlendirme platformudur. Güven Rehberi, kullanıcılar ile işletmeler arasındaki mal veya hizmet sunumu, satış, teslimat, garanti ve benzeri ilişkilerin tarafı değildir. Bir işletme ile kurduğunuz ilişki, yapacağınız işlem veya yazışma yalnızca sizinle ilgili işletme arasındadır. Bu tür ilişkilerden doğan herhangi bir kayıp, zarar veya uyuşmazlıktan Güven Rehberi sorumlu tutulamaz.

7. İçerik Moderasyonu ve Düzenleme Hakkı

Güven Rehberi, Platform'da paylaşılan içerikleri yürürlükteki mevzuat, genel ahlak ve dil kuralları açısından inceleme hakkına sahiptir. Güven Rehberi, gerekli gördüğü hallerde içerikleri yayımlamama, düzenleme veya yayından kaldırma hakkını saklı tutar. İçeriklerde mevzuata, genel ahlaka veya işbu Koşullar'a aykırılık tespit edilmesi halinde içerik kaldırılabilir; bu kapsamda yapılan değişiklikler nedeniyle herhangi bir tazminat veya benzeri talep hakkınız bulunmamaktadır.

8. Fikri Mülkiyet Hakları

Platform ve her türlü içerik (logolar, metinler, kodlar, grafikler, tasarımlar vb.), Güven Rehberi'ne ait fikri mülkiyet haklarıyla korunmaktadır. Bu içerikleri, önceden yazılı izin almadan kopyalayamaz, değiştiremez, dağıtamaz veya ticari amaçlarla kullanamazsınız. Başkalarının fikri mülkiyet haklarını ihlal eden içerikler göndermek yasaktır ve bu tür içerikler kaldırılabilir.

9. Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenmektedir. Kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, kullanıldığı ve korunduğu ile haklarınıza ilişkin ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.

10. Sorumluluk Reddi

Platform "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu şekliyle" sunulmaktadır. Güven Rehberi, Platform'un kesintisiz, hatasız veya güvenli olacağını garanti etmez. Platform'da yer alan içerikler ve değerlendirmeler kullanıcılar tarafından oluşturulur ve Güven Rehberi bu içeriklerin doğruluğunu, güvenilirliğini veya kalitesini garanti etmez. Platform'u kendi takdirinize göre ve riskinizi üstlenerek kullanırsınız.

11. Sorumluluk Sınırlaması

Yasaların izin verdiği azami ölçüde, Güven Rehberi ve bağlı kuruluşları, Platform'un kullanımından veya kullanılamamasından kaynaklanan doğrudan, dolaylı, arızi, özel, sonuç niteliğindeki veya cezai zararlardan sorumlu tutulamaz. Bu, kar kaybı, veri kaybı, itibar kaybı veya diğer maddi olmayan kayıpları içerir.

12. Tazminat

Bu Koşullar'ı ihlal etmeniz, Kullanıcı İçeriğiniz veya Platform'u kullanımınız nedeniyle üçüncü tarafların iddia, talep, zarar, yükümlülük ve masraflarına (yasal ücretler dahil) karşı Güven Rehberi'ni, yöneticilerini, çalışanlarını ve temsilcilerini savunmayı, tazmin etmeyi ve zarar görmemelerini sağlamayı kabul edersiniz.

13. Mücbir Sebepler

Doğal afetler (deprem, sel, yangın vb.), savaş, salgın hastalık, siber saldırı, altyapı veya internet kesintileri, resmi makam kararları gibi Güven Rehberi'nin makul kontrolü dışında gelişen ve önceden öngörülemeyen durumlar mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep hallerinde Güven Rehberi'nin yükümlülüklerini kısmen veya tamamen yerine getirememesinden ya da gecikmesinden dolayı herhangi bir sorumluluğu doğmaz.

14. Delil Sözleşmesi

İşbu Koşullar'dan doğabilecek uyuşmazlıklarda Güven Rehberi'nin kendi veri tabanında, sunucularında ve sistemlerinde tuttuğu elektronik kayıtlar ile bilgisayar kayıtları, 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193. maddesi anlamında kesin ve bağlayıcı delil teşkil eder. İşbu madde delil sözleşmesi niteliğindedir.

15. Koşullarda Değişiklik

Güven Rehberi, bu Koşullar'ı herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler, Platform'da yayınlandıktan sonra geçerli olacaktır. Önemli değişiklikler durumunda makul bir bildirim sağlamaya çalışacağız. Değişikliklerin yürürlüğe girmesinden sonra Platform'u kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Koşullar'ı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

16. Fesih

Güven Rehberi, kendi takdirine bağlı olarak, herhangi bir zamanda ve herhangi bir nedenle, bildirimde bulunarak veya bulunmadan, hesabınızı askıya alabilir veya sonlandırabilir ve Platform'a erişiminizi engelleyebilir. Siz de istediğiniz zaman hesabınızı kapatarak bu anlaşmayı feshedebilirsiniz.

17. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

İşbu Koşullar'ın yorumlanmasında ve uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti hukuku geçerlidir. İşbu Sözleşme'nin uygulanmasından veya yorumlanmasından doğacak her türlü uyuşmazlığın çözümünde İstanbul Adliyesi Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

18. İletişim

Bu Koşullar hakkında sorularınız veya endişeleriniz varsa, lütfen iletişim formumuzu kullanarak veya info@guvenrehberi.com adresine e-posta göndererek bizimle iletişime geçin.