Mavi Jeans’ten son bir yıl içerisinde satın aldığım kot pantolonlarda ciddi renk atması ve deformasyon sorunları yaşadım. Ürünleri 30 derecede, yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen pantolonlar kısa sürede belirgin şekilde soldu ve yıprandı. Son dönemde satın aldığım birçok Mavi Jeans ürününde benzer kalite sorunlarıyla karşılaşmam, bunun tek bir ürüne özgü olmadığını düşündürüyor. Daha önce Mavi ürünlerini uzun yıllar sorunsuz şekilde kullanabilirken, yeni aldığım ürünlerin bu kadar kısa sürede kullanılamayacak hâle gelmesi oldukça hayal kırıklığı yaratıyor. Yaşanan kalite sorununun incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
